Te ha sucedido algo inesperado y necesitas cancelar tu cita para el pasaporte Mexicano, en este artículo te explicamos como cancelar tu cita del pasaporte fácilmente.
A veces surgen situaciones e imprevistos fuera de nuestro control, no importa el motivo, si no puedes asistir a tu cita para el pasaporte, sigue leyendo y descubre como cancelarla.
Ten en cuenta que para poder cancelar o reprogramar tu cita debes hacerlo 24 horas antes de la fecha programada, de lo contrario el sistema de citas del pasaporte no permite hacerlo el mismo día, tienes que hacerlo mínimo 1 día antes o perderás tu cita agendada y tendrás que hacer una nueva.
Hay dos formas de cancelar una cita de pasaporte, en línea y por teléfono, por suerte no hay necesidad de hacer cola en las oficinas de la SRE, solo sigue estos pasos.
Lo bueno es que es sencillo y haciéndolo le das a otra persona la oportunidad de usar el turno que tenías reservado a otra persona que lo necesite.
Cancelar la cita con el pasaporte por internet
Para cancelar una cita de pasaporte mexicano en línea sigue los siguientes pasos.
- Ir a citas.sre.gob.mx para ingresar con tu correo electrónico y contraseña.
- Una vez que dentro, en la pestaña Ver citas, aparecerán tus cistas programadas.
- Elige una de las opciones, cancelar o reprogramar cita.
- Para cancelar solo tienes que seleccionar el icono de la papelera.
- El sistema te preguntará si deseas cancelar, confirma que sí y tu cita estará cancelada.
Una vez la cita del pasaporte haya sido cancelada, puedes reprogramar el día que prefieras. El proceso es el mismo, solo en la pestaña ver citas elige reprogramar y selecciona una nueva cita.
Reprogramar cita pasaporte en línea
El proceso sirve para programar una cita existente en una nueva fecha y hora. Sigue el siguiente procedimiento para hacerlo personalmente.
- Ve a la página oficial de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SER) citas.sre.gob.mx y entra con tus datos.
- Dentro del sistema selecciona «Consultar Citas» te aparecerán tus citas programadas.
- Entre las opciones elige la del lapicero para reprogramar tu cita.
- Tras este paso, se te mostrará una pestaña con el calendario, en el que podrás ver las citas disponibles. Solo tienes que buscar la fecha y hora que gustes y seleccionarla.
- Para terminar, debes confirmar la nueva fecha de tu cita y así el proceso habrá terminado.
De esta manera podrás cambiar una cita con el pasaporte SRE a otra nueva fecha u hora a tu conveniencia.
Cancelar cita pasaporte por teléfono
Te resulta más fácil cancelar tu cita de pasaporte a través de una llamada de teléfono, solo sigue estos pasos.
- Llama al 800 8010 773, el servicio está disponible de lunes a sábado de 9:00 a 18:00.
- Comunica a la persona que te atenderá que deseas cancelar la cita de pasaporte.
- Te pedirán datos personales para verificar tu identidad y proceder a la cancelación.
- Finalmente, espera la confirmación de tu cancelación y tu cita estará cancelada.
Reprogramar cita pasaporte por teléfono
Si por alguna razón olvidaste cancelar y perdiste tu cita de pasaporte, no te preocupes, no pasará nada, tienes la opción de reprogramar, comunícate con la delegación del gobierno y solicita a las personas que te atienden la llamada que quieres hacer una nueva cita para otra fecha.
Llama al 800 8010 773, el servicio está disponible de lunes a sábado de 9:00 a 18:00
